Ajuda
Última atualização: 30 de setembro de 2026
As assinaturas são cobradas pela Apple ou pelo Google, então o cancelamento é feito nos ajustes do celular, e não no app nem neste site.
iPhone e iPad
Cancelar uma assinatura
- Abra o app Ajustes.
- Toque no seu nome e depois em Assinaturas.
- Toque em Gerador de Recibos.
- Toque em Cancelar Assinatura.
Restaurar uma compra
- Abra o Gerador de Recibos › Ajustes › Pro.
- Toque em Restaurar compras. Use o mesmo Apple ID com que você comprou o Pro.
Android
A versão para Android chega em breve. Quando ela estiver no Google Play, o cancelamento de uma assinatura será feito na Play Store: ícone do perfil › Pagamentos e assinaturas › Assinaturas.
Android: em breve
Seus recibos e backups
Recibos, pagadores, seu perfil, logotipo e assinatura ficam guardados no seu aparelho. Não conseguimos recuperá-los a distância, então exporte um backup no app antes de trocar de celular ou de apagar o app.
Ajustes › Apagar todos os dados remove tudo o que o app guardou neste aparelho. Não dá para desfazer, e isso não cancela uma assinatura.
Ainda com dúvidas?
Escreva para a gente informando o modelo do celular e a versão do app. As dúvidas mais comuns já têm resposta nas perguntas frequentes.